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The website provides detailed, clearly articulated policies (refund, shipping, terms) and identifies itself as Elster SammlerHandel UG (haftungsbeschränkt) based in Leipzig, Germany. However, these are seller-provided statements with no independent corroboration available. The high level of detail suggests a serious attempt at transparency, yet the total lack of third-party verification necessitates a neutral score.

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The customer picture

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  • Reddit discussions: We could not confidently connect a result to this exact website.
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Rückerstattungsrichtlinie | Pixelhort Startseite /Rückerstattungsrichtlinie Rückerstattungsrichtlinie Rückerstattungsrichtlinie Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026 (2026-10-03) Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Pixelhort Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe über pixelhort.shop, betrieben von der Elster SammlerHandel UG (haftungsbeschränkt), Ahornweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Pixelhort ist ein unabhängiger Fachhandel für limitierte physische Sammler-Editionen für Retro und Indie mit persönlicher Kaufberatung. Als unabhängiger Mehrmarken-Händler vergleichen wir für dich Editionen von iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Wir sind kein offizieller Herstellershop und behaupten keine offizielle Markenzugehörigkeit oder exklusive Herstellergarantie. Die Gesellschaft betreibt das zugehörige Online-Schaufenster eigenverantwortlich und trägt die kaufmännische, inhaltliche und servicebezogene Verantwortung für Bestellabwicklung und Kundenbetreuung. Dazu gehören Sortimentspflege und Lieferantenbetreuung, Prüfung von Produktinformationen, Verpackung und versandfertiger Qualität sowie Abwicklung von Widerruf, Reklamation und Abhilfe nach dieser Richtlinie. 1\. Rückgabefrist Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Maßgeblich ist das Lieferdatum deiner Bestellung. Bitte melde deine Rückgabe innerhalb dieser Frist an, damit wir sie bearbeiten können. 2\. Rückgabeberechtigung und Zustand Um für eine Rückgabe und Erstattung berechtigt zu sein, beachte bitte folgende Voraussetzungen: Die Anmeldung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Gib bitte deine Bestellnummer aus der Bestellbestätigung an. Sammler-Editionen sollten möglichst in Originalzustand zurückgesendet werden: Bitte prüfe nach Erhalt Versiegelung, Hülle, Beilagen und aufgedruckte Regionalkennzeichen und vergleiche sie mit den hinterlegten Artikeldetails und Produktbildern. Bei sichtbaren Mängeln, Transportschäden oder vermuteten Abweichungen füge bitte aussagekräftige Fotos von Vorder- und Rückseite, Siegeln und Beilagen sowie eine kurze Beschreibung der vermuteten Abweichung bei. Vor Freischaltung gleichen wir Titelbezeichnung, Edition, Inhalt, Sprachversion und Abbildung mit Hersteller- und Lieferantendaten ab. Abweichungen kennzeichnen wir im Artikelprofil — geprüft wird daher immer gegen das konkrete bestellte Artikelprofil. Limitierte Sammler-Editionen aus kleinen Auflagen werden in stoßsicherer Sammlerverpackung mit Kantenschutz versendet. Für die Prüfung deiner Rückgabe hilft uns eine sorgfältige Rückverpackung. 3\. So startest du eine Rückgabe Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar. So gehst du vor: Anfrage senden: Wende dich an unseren Hauptkanal support@pixelhort.shop oder direkt an die Betreuung nach Erhalt unter betreuung@pixelhort.shop. Angaben beifügen: Bestellnummer und Name aus der Bestellbestätigung, Kaufdatum, Grund deines Anliegens mit Wunschlösung (Erstattung oder Umtausch) sowie bei sichtbaren Mängeln Fotos. Ablauf: Erfassung, Kategorisierung und Weiterleitung an die zuständige Fachstelle, Prüfung der Voraussetzungen nach dieser Rückgaberichtlinie, Zusendung von Rücksendehinweisen und Verfolgung bis zur Erledigung. Abschluss: Du erhältst eine Abschlussbestätigung mit Zusammenfassung des Ergebnisses. Bei Fragen zu Rechnung und Zahlung — wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal — klärt unser After-Sales-Team auch Rechnungs- und Kontenanliegen im Rahmen deiner Rückgabe. 4\. Prüfung bei Beschädigung, Falschlieferung, Qualität und Echtheit Für beschädigte, fehlerhafte, falsche oder qualitativ abweichende Artikel sowie für Echtheitsmeldungen gilt unser besonderer Prüfprozess: Was wir prüfen Abgleich mit Lieferbelegen und Referenzdaten, Lieferantenbelegen und Referenzmustern. Prüfung von Versiegelung, Kantenschäden, Beilagenvollständigkeit und korrekter Variante anhand von Wareneingangs- und Verpackungsbefunden. Bei Bedarf Rückfrage beim zuständigen Vertriebspartner zur Chargenverifizierung. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Vertriebspartner und dokumentierte Großhändler mit lückenlosen Lieferketten und Originalrechnung. Stufen der Prüfung 1\. Meldung: Sende an pruefstelle@pixelhort.shop deine Bestellnummer sowie Fotos von Produkt, Siegel und Beilagen und eine Beschreibung der festgestellten Abweichung. Für Echtheitsfragen zusätzlich: Bestellnummer aus der Bestellbestätigung, aussagekräftige Fotos von Vorder- und Rückseite, Siegeln und Beilagen sowie kurze Beschreibung der vermuteten Abweichung. 2\. Fachliche Prüfung: Fachliche Prüfung durch unser Qualitätsteam anhand von Lieferantenbelegen und Referenzmustern. 3\. Entscheidung: Dokumentierte Entscheidung mit verständlicher Begründung. Nach vollständigem Eingang der genannten Nachweise erhältst du innerhalb weniger Werktage eine verbindliche Entscheidung inklusive konkretem Abhilfevorschlag. 4\. Abhilfe: Einleitung der Abhilfe nach unserer Qualitätszusage. Echtheitszusage Jeder über unser Schaufenster verkaufte Artikel ist garantiert ein lizenziertes Original des jeweiligen Markeninhabers, kein Nachdruck ohne Lizenz und keine lose Kopie. Bei bestätigter Abweichung von der Echtheitszusage erhältst du wahlweise Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung einschließlich nachgewiesener Rücksendekosten sowie Unterstützung bei der Klärung. 5\. Erstattung, Umtausch und Abhilfe Erstattung: Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal). Bei bestätigter Echtheitsabweichung erfolgt vollständige Erstattung einschließlich nachgewiesener Rücksendekosten. Ersatz / Umtausch: Bei Beschädigung, Falschlieferung oder bestätigter Abweichung erhältst du wahlweise Ersatz aus geprüftem Bestand, solange der Vorrat reicht — insbesondere bei limitierten Auflagen — oder vollständige Erstattung. Verantwor

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Retro & Indie Editionen 🎮 15% Rabatt sichern ✨ Retro & Indie zum Sammeln Pixelhort – Unabhängiger Fachhandel für limitierte Retro- & Indie-Sammlereditionen Bei Pixelhort findest du physische Sammler-Editionen von iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games. Vergleiche Editionen, entdecke faire Preise und spare jetzt 15% mit dem Code PIXELHORT15 auf berechtigte Artikel. Nach Marke einkaufen Alle ansehen iam8bit ININ Games Super Rare Games Limited Run Games Strictly Limited Games Neu im Regal Alle ansehen 4.3 (3) 8Bit Music Power Final NES Modul Cartridge Retro 54,99 € 27,50 € In den Warenkorb 4.4 (7) 8BitDo Earthion 6-Button Gamepad Controller kabellos 34,99 € 17,50 € In den Warenkorb 4.2 (5) A Little Golf Journey Switch Spiel Standard Edition 34,99 € 17,50 € In den Warenkorb 4.3 (4) Abarenbo Tengu Zombie Nation Bundle Switch + NES PAL 84,99 € 42,50 € In den Warenkorb 4.4 (7) Abarenbo Tengu Zombie Nation Switch Spiel NES Bundle Retro 84,99 € 42,50 € In den Warenkorb 4.0 (7) Absolute Tactics Daughters of Mercy PS5 Strategie Spiel 34,99 € 17,50 € In den Warenkorb 4.3 (3) Air Twister Switch Spiel Deutsche Version Standard Yu Suzuki 29,99 € 15,00 € In den Warenkorb 4.3 (7) Air Twister Switch Spiel Standard Edition Yu Suzuki Shooter 29,99 € 15,00 € In den Warenkorb Direkt shoppen: unsere Sammler-Bereiche Limitierte Retro-Editionen kaufen Klassiker als physische Sammler-Edition entdecken, Preise vergleichen und lieferbare Raritäten sofort sichern. Indie-Highlights für Sammler bestellen Aktuelle Indie-Titel von Top-Marken im Überblick – ideal zum Stöbern, Vorbestellen und günstig kaufen. Marken-Shop: alle Editionen im Vergleich iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games nach Verfügbarkeit und Preis finden. Angebot 4.0 (9) Akai Katana Shin PS4 Spiel physisch Shoot 'em up 34,99 € 17,50 € In den Warenkorb 4.3 (3) All Games Are Good Buch Hardcover Gaming 14,99 € 10,00 € In den Warenkorb 4.0 (7) Apidya Special PS5 Special Edition Spiel Shoot'em up 59,99 € 30,00 € In den Warenkorb 3.9 (7) Arc of Alchemist Switch Spiel Standard Cartridge Edition 49,99 € 25,00 € In den Warenkorb Bestseller Alle ansehen 4.0 (3) Arcadegeddon Vol.1 2LP Vinyl Soundtrack Schallplatte 39,99 € 20,00 € In den Warenkorb 4.0 (4) Arcadegeddon Vol. 2 2LP Vinyl Soundtrack WayForward 39,99 € 20,00 € In den Warenkorb 4.0 (3) Asterix & Obelix Slap them All! PS4 Ultra Collectors Edition 89,99 € 45,00 € In den Warenkorb 4.3 (6) Atari Archive Vol. 1 Hardcover Buch Retro Gaming Geschichte 24,99 € 12,50 € In den Warenkorb Sparen beim Sammeln: Deals, Preise & Gutscheine 15% Rabatt mit Code PIXELHORT15 sichern So löst du den Gutschein im Warenkorb ein und sparst bei berechtigten Sammler-Editionen, solange der Vorrat reicht. Sale & Angebote: reduziert sammeln Wo du aktuelle Preisnachlässe und Aktionen findest und wann sich der Kauf besonders lohnt. Günstig einsteigen: Sammler-Editionen unter 45 Euro Die besten preiswerten Editionen für den Start der Sammlung – inklusive Versandvorteil ab 45 Euro. Preisvergleich: Welche Edition lohnt sich? Standard, Collector's und Limited Edition im Check: Inhalt, Auflage und Preis-Leistung richtig einschätzen. Vorbestellen oder sofort kaufen? Wann Vorbestellungen Sinn machen und wann du bei lieferbaren Titeln schneller und günstiger sammelst. Wert erhalten: Tipps für Sammler Auflage, Zustand und Vollständigkeit prüfen – so triffst du clevere Kaufentscheidungen für deine Sammlung. Das könnte dir auch gefallen Alle ansehen 4.3 (9) BATS Bloodsucker Anti-Terror Squad Switch Spiel Modul 17,49 € 10,00 € In den Warenkorb 4.4 (5) Battle Axe PS4 Spiel Disc Arcade Hack & Slash Retro Standard 23,97 € 11,99 € In den Warenkorb 4.3 (4) Battletoads & Double Dragon Collector's Edition NES Modul 59,99 € 30,00 € In den Warenkorb 4.4 (7) Bendy and the Ink Machine Xbox Spiel Disc Standard Edition 29,99 € 15,00 € In den Warenkorb Angebot 4.3 (7) BloodRayne Definitive Collection Deluxe Edition Box ohne Spiel 29,99 € 15,00 € 4.4 (9) BloodRayne Definitive Collection Switch Spiel Limited Edition 39,99 € 20,00 € 4.3 (7) Bloodstained Ritual of the Night 4LP Vinyl Soundtrack Box 79,99 € 39,99 € 4.4 (7) Bread & Fred Limited Edition Switch Spiel Co-op Plattformer 34,99 € 17,50 € 4.3 (4) Bubble Bobble 4 Friends The Baron Is Back PS4 Spiel Deutsche Version 9,99 € 4.3 (3) Bubble Bobble 4 Friends The Baron Is Back Switch Spiel 39,99 € 20,00 € 4.3 (4) Bubble Bobble Bub Plüschtier 22cm mit Sound limitiert 999 39,99 € 20,00 € 3.9 (9) Bubble Bobble Insert Coin T-Shirt Bio-Baumwolle Größe M-XXXL 34,99 € 17,50 € Welche Edition passt zu dir? Retro-Fan oder Indie-Entdecker? Wir beraten dich vor dem Kauf zu Auflage, Extras, Plattform und Sammlerwert – persönlich und unabhängig als Mehrmarken-Händler. Sammler-Editionen im Vergleich Unterschiede bei Verpackung, Beilagen und Limitierung verstehen, Angebote vergleichen und die Edition mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis online kaufen. Das 15%-Angebot endet heute. 17Std. 22Min. 15Sek. Zuletzt angesehen Kostenloser Versand Ab 45,00 € ist der Versand kostenlos. Darunter kostet er 8,00 €. 30-Tage-Rückgabe Einfache Rücksendung Sichere Zahlung SSL-verschlüsselter Checkout Qualität gesichert 100% echte Produkte Pixelhort Limitierte physische Sammler-Editionen im Vergleich, mit Beratung und Marken wie Limited Run Games. Kaufen Produkte Blog Nach Marke einkaufen iam8bit ININ Games Super Rare Games Limited Run Games Strictly Limited Games Kundenservice Kontaktinformationen Über uns Häufig gestellte Fragen Versand Rücksendungen Datenschutzrichtlinie AGB Kontaktinformationen E-Mail: support@pixelhort.shop Adresse: Ahornweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland Zahlung Wir akzeptieren: Kreditkarte · PayPal Alles durchsuchen

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Nutzungsbedingungen | Pixelhort Startseite /Nutzungsbedingungen Nutzungsbedingungen Nutzungsbedingungen Zuletzt aktualisiert: 2026-10-03 1\. Anbieter und Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über das Online-Schaufenster Pixelhort unter pixelhort.shop. Betreiber und Vertragspartner ist die Elster SammlerHandel UG (haftungsbeschränkt), Ahornweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft ist eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf Vertrieb und Betreuung physischer Sammlerobjekte aus kleinen Auflagen. Die Gesellschaft betreibt das zugehörige Online-Schaufenster eigenverantwortlich und trägt die kaufmännische, inhaltliche und servicebezogene Verantwortung für Bestellabwicklung und Kundenbetreuung. Dazu gehören Sortimentspflege und Lieferantenbetreuung, Prüfung von Produktinformationen, Verpackung und versandfertiger Qualität, Betrieb der Kundenbetreuung sowie Abwicklung von Widerruf, Reklamation und Abhilfe nach den hinterlegten Richtlinien. Pixelhort, gegründet 2019, ist ein unabhängiger Fachhandel für limitierte physische Sammler-Editionen für Retro und Indie mit persönlicher Kaufberatung. Als unabhängiger Mehrmarken-Händler vergleichen wir für dich Editionen von iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Wir sind ein unabhängiges Handelsunternehmen. Dieses Schaufenster ist keine offizielle Herstellerseite, und wir behaupten keine offizielle Markenzugehörigkeit oder exklusive Herstellergarantie. 2\. Nutzung des Schaufensters und Kundenkreis Mit der Nutzung von pixelhort.shop stimmst du diesen Bedingungen zu. Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer mit Lieferadresse in den von uns belieferten Gebieten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person bestellen. Du verpflichtest dich, bei Bestellung und Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. 3\. Kundenkonto Für eine Bestellung ist ein Kundenkonto nicht zwingend erforderlich, sofern der Checkout als Gast angeboten wird. Wenn du ein Konto erstellst, bist du für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Bitte teile uns Änderungen deiner E-Mail-Adresse und Lieferadresse unverzüglich mit und informiere uns bei Verdacht auf unbefugte Nutzung deines Kontos. 4\. Sortiment und Kataloginformationen Wir bieten limitierte physische Sammler-Editionen der Marken iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games an. Maßgeblich sind die Angaben im jeweiligen Artikelprofil. Vor Freischaltung gleichen wir Titelbezeichnung, Edition, Inhalt, Sprachversion und Abbildung mit Hersteller- und Lieferantendaten ab und kennzeichnen Abweichungen im zugehörigen Artikelprofil. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; leichte Abweichungen bei Cover, Beilagen oder Siegeln je Charge bleiben vorbehalten, soweit sie im Artikelprofil beschrieben sind. Alle Artikel sind Sammlerobjekte in begrenzter Stückzahl. Verfügbarkeiten und Auflagenhöhen richten sich nach Lieferantenbestand und Vorbestellkontingenten. 5\. Preise, Gutscheine und Preislogik Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten, soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Wir arbeiten als schlanker Mehrmarken-Händler ohne Ladengeschäft und bündeln den Einkauf mehrerer Herstellerlinien über wenige Distributoren. Gute Preise entstehen bei uns durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und Verzicht auf Filialkosten – dieser Vorteil fließt direkt in die Schaufensterpreise ein. Zeitweise Preisnachlässe werden aus unserer eigenen Handelsspanne oder aus befristeten Hersteller- und Großhandelszuschüssen finanziert und aus dem laufenden Sortimentsbudget gedeckt. Reduzierte Preise verändern weder Herkunft noch Echtheit oder Prüfablauf. Preise unterscheiden sich je nach Auflage, Ausstattung, Verfügbarkeit beim Lieferanten und Zeitpunkt, weshalb einzelne Titel unterschiedlich stark reduziert sein können; maßgeblich ist stets der im Schaufenster hinterlegte Aktionsumfang. Es gilt: Code PIXELHORT15 gilt für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht. Gib an der Kasse den Code PIXELHORT15 ein, um 15 % zu sparen. Der Rabatt beträgt 15 % mit dem Code PIXELHORT15 auf berechtigte Sammler-Editionen. 6\. Bestellvorgang und Vertragsschluss Die Darstellung im Schaufenster ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Klick auf den Bestell-Button gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Bestellbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande. Bitte bewahre die Bestellnummer aus der Bestellbestätigung für alle Rückfragen auf. Bei Vorbestellungen, falschen Preisangaben oder Nichtverfügbarkeit behalten wir uns vor, deine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig. 7\. Zahlung Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt je nach Zahlart bei oder kurz nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverzug können wir die Lieferung zurückhalten, bis der vollständige Betrag eingegangen ist. Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlungseingang und Versandvorbereitung erhältst du über unseren Kundenservice. 8\. Versand und Lieferung Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Jede Lieferung wird in stoßsicherer Sammlerverpackung mit Kantenschutz versendet. Lieferzeiten und Versandgebiete werden im Checkout und in der Bestellbestätigung angezeigt. Bitte prüfe nach Erhalt Versiegelung, Hülle, Beilagen und aufgedruckte Regionalkennzeichen und vergleiche sie mit den im Schaufenster hinterlegten Artikeldetails und Produktbildern. Melde Transportschäden bitte umgehend mit Fotos der Verpackung und des A

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Versandrichtlinie | Pixelhort Startseite /Versandrichtlinie Versandrichtlinie Versandrichtlinie Zuletzt aktualisiert: 2026-10-03 Versandrichtlinie von Pixelhort Pixelhort – betrieben von der Elster SammlerHandel UG (haftungsbeschränkt), Ahornweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland – ist ein unabhängiger Fachhandel für limitierte physische Sammler-Editionen für Retro und Indie mit persönlicher Kaufberatung. Als unabhängiger Mehrmarken-Händler vergleichen wir für dich Editionen von iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über pixelhort.shop. Bitte beachte: Pixelhort ist ein eigenverantwortlich betriebenes Online-Schaufenster. Wir sind nicht die offizielle Herstellerseite und behaupten keine offizielle Markenzugehörigkeit oder exklusive Herstellergarantie. Die Gesellschaft trägt die kaufmännische, inhaltliche und servicebezogene Verantwortung für Bestellabwicklung und Kundenbetreuung, einschließlich Sortimentspflege, Prüfung von Produktinformationen, Verpackung und versandfertiger Qualität sowie Abwicklung von Widerruf, Reklamation und Abhilfe. 1\. Versandgebiet und Geltungsbereich Diese Regelung beschreibt Versandkosten, Freigrenze, Bestellbestätigung, Adressgenauigkeit, Sendungsverfolgung, Teillieferungen, Transportereignisse, Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellung sowie Vorgehen bei fehlenden oder beschädigten Paketen für pixelhort.shop. Unsere Servicezusage: Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung. 2\. Versandkosten und Freigrenze Es gelten folgende verbindliche Versandkosten: Standardversand: 8,00 € Kostenloser Versand ab 45,00 € Die Freigrenze von 45,00 € bezieht sich auf den Bestellwert in EUR. Alle Preise und Schwellen verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Steuern, soweit im Checkout ausgewiesen. Die im Checkout angezeigten Versandkosten sind maßgeblich. Der Code PIXELHORT15 mit 15 % Rabatt auf berechtigte Sammler-Editionen hat keinen Einfluss auf die Versandschwelle, sofern im Checkout nicht anders ausgewiesen: Code PIXELHORT15 gilt für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht. 3\. Bestellbestätigung und Zahlungsprüfung Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte prüfe Bestellnummer, Name und Lieferanschrift sofort. Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der Versand wird erst nach vollständigem Zahlungseingang vorbereitet. Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlungseingang und Versandvorbereitung erhältst du über unseren Kundenservice. 4\. Lieferanschrift und Adressgenauigkeit Du bist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferanschrift verantwortlich. Bitte gib an: Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land Gegebenenfalls Adresszusätze, c/o-Angaben oder Packstation-Details Bestellnummer bei jeder Rückfrage Adressänderungen sind nur vor Übergabe an den Transportpartner möglich. Kontaktiere uns hierfür unverzüglich. Pakete, die wegen fehlerhafter oder unvollständiger Adresse nicht zustellbar sind, können an uns zurückgehen; ein erneuter Versand wird mit dir abgestimmt. 5\. Versandvorbereitung, Verpackung und Teillieferungen Als inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf Vertrieb und Betreuung physischer Sammlerobjekte aus kleinen Auflagen, prüfen wir Produktinformationen, Verpackung und versandfertige Qualität vor Übergabe. Sammler-Editionen werden sorgfältig und transportsicher verpackt. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln oder unterschiedlichen Verfügbarkeiten kann es zu getrennten Teillieferungen kommen. In diesem Fall erhältst du für jede Teilsendung eine eigene Versandmitteilung mit Sendungsnummer, sofern eine Sendungsverfolgung bereitgestellt wird. 6\. Sendungsverfolgung und Transportereignisse Sobald deine Bestellung an den Transportpartner übergeben wurde, erhältst du eine Versandmitteilung mit Sendungsnummer, soweit verfügbar. Damit kannst du den Sendungsstatus beim Transportpartner verfolgen. Typische Transportereignisse sind Abholung, Sortierung im Verteilzentrum, Zustellung in Zustellfahrzeug, Zustellversuch, Ablage nach Empfängervorgabe, Rückhaltung in Filiale oder Verzögerung durch äußere Umstände. Bei Stillstand ohne Aktualisierung oder unklaren Statusmeldungen prüft unser Versandteam den Sendungsstatus beim Transportpartner und leitet Nachforschung oder Ersatzversand nach Befund ein. 7\. Laufzeiten, Verzögerungen und fehlgeschlagene Zustellung Die konkrete Bearbeitungs- und Laufzeit hängt von Verfügbarkeit, Bestellaufkommen und Transportpartner ab und wird im Checkout und in der Versandmitteilung erläutert. Es werden keine über die oben genannten Kosten und die Freigrenze hinausgehenden festen Laufzeitversprechen gegeben. Verzögerungen können insbesondere durch hohes Versandaufkommen, Feiertage, Wetterereignisse, Streiks oder fehlerhafte Adressen entstehen. Bei fehlgeschlagener Zustellung befolge die Hinweise des Transportpartners auf der Benachrichtigungskarte oder in der Sendungsverfolgung, zum Beispiel Abholung in der Filiale, Terminvereinbarung oder Ablagegenehmigung. Wird ein Paket als unzustellbar an uns zurückgesandt, kontaktieren wir dich zur Klärung von Neuversand oder Erstattung des Warenwertes abzüglich gegebenenfalls angefallener Rücksendekosten nach den gesetzlichen Bestimmungen. 8\. Fehlende oder beschädigte Pakete Bitte prüfe dein Paket bei Erhalt sofort auf äußere Schäden und Vollständigkeit: Äußerlich beschädigt: Dokumentiere den Schaden mit Fotos von Außenverpackung und Inhalt, bewahre die Verpackung auf und melde den Schaden unverzüglich. Inhalt beschädigt oder fehlend: Fotos, Bestellnummer und Beschreibung des Schadens bzw. Fehlbestands mitteilen. Als zugestellt markiert, aber nicht erhalten: Prüfe Nachbarn, Ablageorte, Briefkasten und Sendungsverfolgung; warte einen Werktag auf verspätete Nachbuchung, dann melde dich bei uns. Dringende

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Kontakt zu Pixelhort – Beratung & Hilfe zu Sammler-Editionen Startseite /Kontakt Kontakt Kontakt Pixelhort ist dein unabhängiger Fachhandel für limitierte physische Sammler-Editionen für Retro und Indie – mit klarer Beratung vor dem Kauf und verlässlicher Unterstützung nach der Lieferung. Auf dieser Seite findest du alle Servicewege, Zuständigkeiten und Antwortzeiten auf einen Blick, damit dein Anliegen sofort bei der richtigen Fachstelle landet. Wer hinter Pixelhort steht Betrieben wird dieses Online-Schaufenster eigenverantwortlich von der Elster SammlerHandel UG (haftungsbeschränkt), einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf Vertrieb und Betreuung physischer Sammlerobjekte aus kleinen Auflagen. Die Gesellschaft trägt die kaufmännische, inhaltliche und servicebezogene Verantwortung für Bestellabwicklung und Kundenbetreuung. Dazu gehören Sortimentspflege und Lieferantenbetreuung, die Prüfung von Produktinformationen, Verpackung und versandfertiger Qualität, der Betrieb der Kundenbetreuung sowie die Abwicklung von Widerruf, Reklamation und Abhilfe nach den hinterlegten Richtlinien. Händlerinformation: Pixelhort – gegründet 2019 Ahornweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland > Bitte beachte: Pixelhort ist ein unabhängiger Mehrmarken-Händler für Editionen unter anderem von iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games. Wir sind kein offizieller Herstellershop und geben uns nicht als solcher aus. Zentrale Anlaufstelle und Servicezeiten Dein Hauptkanal für alle Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe ist unsere zentrale Kundenbetreuung: E-Mail Hauptkontakt: support@pixelhort.shop Zuständig für: Zentrale Annahme und Zuordnung aller Anfragen sowie Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlungseingang und Versandvorbereitung. 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Alle Abteilungen erreichst du schriftlich per E-Mail. Beratung vor dem Kauf – beratung@pixelhort.shop Du suchst eine bestimmte Edition, vergleichst Varianten oder bist unsicher bei Zustand, Inhalt oder Kompatibilität? Unser Beratungsteam hilft dir bei Editionswahl, Variantenvergleich und Hinweisen zum Sammlerzustand sowie bei Fragen zu Verfügbarkeit, Vorbestellungen und passendem Zubehör. Ablauf: Bedarfsanalyse und konkrete Empfehlung mit Alternativen; auf Wunsch Vormerkung für Nachschub oder Neuauflagen. Erste Antwort: in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bitte angeben: gewünschter Titel oder Artikelmerkmale und Sammelziel sowie deine Frage zu Zustand, Inhalt oder Kompatibilität. Eskalation an: Fachteamleitung Beratung. Betreuung nach dem Kauf – betreuung@pixelhort.shop Nach Erhalt deiner Lieferung unterstützen wir dich bei Widerruf, Umtausch und Erstattungsfragen im Rahmen der hinterlegten Rückgaberichtlinie. 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Recht und Datenschutz – vertrauen@pixelhort.shop Für Fragen zu Vertragsbedingungen, Gewährleistung und den hinterlegten Regelwerken sowie für Anliegen zu Datenschutz, Auskunft, Berichtigung und Löschung wende dich an die verantwortliche Stelle für Recht und Datenschutz. Ablauf: Rechtliche Einordnung und schriftliche Stellungnahme, bei Bedarf Einbindung externer Beratung vor Abschlussantwort. Erste Antwort: in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Bitte angeben: Name und Kontaktweg für die Antwort sowie konkretes Anliegen mit

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Über uns – Pixelhort: Unabhängiger Händler für Sammler-Editionen Startseite /Über uns Über uns Über uns Pixelhort ist ein unabhängiger Fachhandel für limitierte physische Sammler-Editionen für Retro und Indie – mit persönlicher Kaufberatung vor dem Kauf und verlässlicher Unterstützung nach der Lieferung. Seit 2019 vergleichen wir für dich Editionen von iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Wer Pixelhort betreibt Betrieben wird Pixelhort von der Elster SammlerHandel UG (haftungsbeschränkt), einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf Vertrieb und Betreuung physischer Sammlerobjekte aus kleinen Auflagen. Unsere Adresse lautet: Ahornweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft betreibt das zugehörige Online-Schaufenster unter pixelhort.shop eigenverantwortlich und trägt die kaufmännische, inhaltliche und servicebezogene Verantwortung für Bestellabwicklung und Kundenbetreuung. Konkret bedeutet das: Sortimentspflege und Lieferantenbetreuung für das gesamte Schaufenster mit rund 4.702 geprüften Artikeln Prüfung von Produktinformationen, Verpackung und versandfertiger Qualität im Wareneingang Betrieb der Kundenbetreuung einschließlich der im Schaufenster genannten Servicekanäle – erreichbar per E-Mail an support@pixelhort.shop für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe Abwicklung von Widerruf, Reklamation und Abhilfe nach den hinterlegten Richtlinien, inklusive 30 Tagen Rückgaberecht nach Lieferung Wir sind bewusst kein offizieller Herstellershop einer einzelnen Marke, sondern ein unabhängiger Mehrmarken-Händler. Das gibt uns die Freiheit, Auflagen, Ausstattung und Preise markenübergreifend einzuordnen – und dir die Edition zu empfehlen, die wirklich zu deiner Sammlung passt. Wie aus einem Tauschkreis ein Fachhandel wurde Pixelhort ist aus einem privaten Tauschkreis für Kleinstauflagen gewachsen. Was mit getauschten und gesuchten Sondereditionen unter Sammlern begann, wurde ab 2019 zu einem festen Handelskonzept: Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit festen Großhändlern und Vertriebspartnern für sammelwürdige Sondereditionen zusammen und bündeln Beschaffung und Beratung an einem Ort. Unser Anspruch ist bis heute gleich geblieben: Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung. Damit du ohne lange Recherche eine geprüfte Auswahl, nachvollziehbare Konditionen und Hilfe bei der Editionswahl erhältst. > Unser Versprechen: geprüfte Herkunft, dokumentierte Auflage und sammelgerechte Verpackung – bei jedem einzelnen Artikel. Unsere Expertise für Sammler-Editionen Unser Schwerpunkt liegt auf den Details, die für Sammler den Wert ausmachen: Auflagenhöhe und Nummerierung: Wie groß war die Auflage, ist das Exemplar nummeriert, gehört es zu einer Erst- oder Nachauflage? Ausstattungsvarianten: Standard, Collector’s oder Ultimate Edition – mit Artbook, Soundtrack, Karten, Aufnähern oder Wendecover? Regionalversionen und Sprachversionen: Welche Cover-, Modul- und Sprachvariante liegt vor, was bedeuten aufgedruckte Regionalkennzeichen? Originalversiegelter Sammlerzustand: inklusive Beilagenvollständigkeit, unbeschädigter Versiegelung und einwandfreier Hülle So wählen wir unser Sortiment aus Wir nehmen nur Titel ins Programm, deren Herkunft belegbar ist, deren Auflage nachvollziehbar dokumentiert ist und deren Zustand wir im Wareneingang verlässlich prüfen können. Das gilt für alle Herstellerlinien in unserem Schaufenster – von iam8bit bis Strictly Limited Games. Vor der Freischaltung gleichen wir Titelbezeichnung, Edition, Inhalt, Sprachversion und Abbildung mit Hersteller- und Lieferantendaten ab und kennzeichnen Abweichungen direkt im zugehörigen Artikelprofil. So siehst du auf einen Blick, was du kaufst – und was nicht. Unser Kundennutzen dabei: Wir bündeln Beschaffung und Beratung. Du erhältst eine geprüfte Auswahl statt unübersichtlicher Marktplatzangebote, nachvollziehbare Konditionen statt Kleingedrucktem, und persönliche Hilfe, wenn du zwischen zwei Varianten schwankst. Warum unsere Preise attraktiv – und trotzdem seriös sind Gute Preise entstehen bei uns durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und Verzicht auf Filialkosten – dieser Vorteil fließt direkt in die Schaufensterpreise ein. Unser Betriebsmodell Wir arbeiten als schlanker Mehrmarken-Händler ohne Ladengeschäft und bündeln den Einkauf mehrerer Herstellerlinien über wenige Distributoren. Zusätzlich kaufen wir saisonale Restkontingente und Nachauflagen gebündelt ein und geben Mengen- und Logistikvorteile in Form angepasster Schaufensterpreise weiter. Einkauf, Effizienz und Kalkulation Einkaufsvorteile: Direktkonditionen bei Volumenabnahmen und verbesserte Planbarkeit durch Vorbestellungen senken unsere Einstandskosten. Stabile Kalkulation: Geringere Retouren- und Beschädigungsquoten durch sammelgerechte Verpackung mit Kantenschutz stabilisieren die Kalkulation zusätzlich. Schlanke Abläufe: Automatisierte Bestandsführung, zentrale Lagerhaltung und papierarme Abläufe halten Verwaltungs- und Personalkosten niedrig. Verzicht auf teure Außenwerbung: Wir setzen auf Bestandskunden, Sammler-Communities und organische Empfehlungen statt kostspieliger Kampagnen. Wie Rabatte und Aktionen finanziert werden Zeitweise Preisnachlässe werden aus unserer eigenen Handelsspanne oder aus befristeten Hersteller- und Großhandelszuschüssen finanziert und aus dem laufenden Sortimentsbudget gedeckt. Aktuell sparst du zum Beispiel 15 % Rabatt mit dem Code PIXELHORT15 auf berechtigte Sammler-Editionen – gib an der Kasse den Code PIXELHORT15 ein, um 15 % zu sparen. Der Code gilt für berechtigte Artikel, ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht. Preise unterscheiden sich je nach Auflage, Ausstattung, Verfügbarkeit beim Lieferanten und Zeitpunkt, weshalb einzelne Titel unterschiedlich stark reduziert sein können; maßgeblich ist stets der im Schaufenster hinterlegte Aktionsumfang. Dazu

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Datenschutzrichtlinie | Pixelhort Startseite /Datenschutzrichtlinie Datenschutzrichtlinie Datenschutzrichtlinie Zuletzt aktualisiert: 2026-10-03 1\. Wer wir sind und wer deine Daten verarbeitet Diese Datenschutzerklärung gilt für den unabhängigen Fachhandel Pixelhort unter pixelhort.shop. Pixelhort ist ein seit 2019 tätiger, unabhängiger Mehrmarken-Händler für limitierte physische Sammler-Editionen für Retro und Indie mit persönlicher Kaufberatung. Wir vergleichen für dich Editionen von iam8bit, ININ Games, Super Rare Games, Limited Run Games und Strictly Limited Games mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Wir sind kein offizieller Hersteller und keine offizielle Markenseite; es besteht keine offizielle Markenzugehörigkeit und wir geben keine exklusive Herstellergarantie. Betrieben wird dieses Online-Schaufenster eigenverantwortlich von der Elster SammlerHandel UG (haftungsbeschränkt), einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf Vertrieb und Betreuung physischer Sammlerobjekte aus kleinen Auflagen, Ahornweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Pixelhort / pixelhort.shop: das Schaufenster, über das du Produkte einsehen, bestellen und Service anfragen kannst. Elster SammlerHandel UG (haftungsbeschränkt): die verantwortliche Stelle im datenschutzrechtlichen Sinn. Die Gesellschaft trägt die kaufmännische, inhaltliche und servicebezogene Verantwortung für Bestellabwicklung und Kundenbetreuung, einschließlich Sortimentspflege und Lieferantenbetreuung, Prüfung von Produktinformationen, Verpackung und versandfertiger Qualität, Betrieb der Kundenbetreuung sowie Abwicklung von Widerruf, Reklamation und Abhilfe nach den hinterlegten Richtlinien. Unser Versprechen dabei: Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung – auch beim Umgang mit deinen Daten. 2\. Welche Informationen du uns gibst Wir verarbeiten nur Daten, die für Kauf, Versand und Betreuung nötig sind: Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit für Versand oder Rückfragen angegeben. Kommunikationsinhalte: Nachrichten an unseren Kundenservice per E-Mail, zum Beispiel zu Bestellung, Versand und Rückgabe, inklusive Wunschlösung. Kaufberatung und Serviceangaben: Produktinteresse an Sammler-Editionen, Bestellnummer und Name aus der Bestellbestätigung zur Zuordnung deiner Anfrage. Gutscheininformationen: wenn du z. B. den Code PIXELHORT15 an der Kasse eingibst, speichern wir die Anwendung des Codes zur Preisberechnung und Prüfung der Berechtigung. Widerrufs- und Reklamationsangaben: Angaben zu Lieferung, Rückgabewunsch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und zum beanstandeten Artikel für die Abhilfe nach Produktdetails und Herstellerangaben. 3\. Automatisch erfasste Informationen Bei Besuch von pixelhort.shop werden technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet, damit die Seite sicher und funktionsfähig bleibt: IP-Adresse in gekürzter bzw. zur Missbrauchsabwehr temporär gespeicherter Form, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seiten und Produktansichten. Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und Geräteinformationen. Sicherheits- und Fehlerprotokolle zur Sicherstellung von Stabilität und Schutz vor Angriffen. Diese Daten werten wir nicht zur Identifizierung einzelner Sammlerprofile aus, sondern zur technischen Bereitstellung, Reichweitenmessung in aggregierter Form und zur Fehlerbehebung. 4\. Transaktions- und Supportaufzeichnungen Zur verlässlichen Abwicklung bewahren wir kaufbezogene Vorgänge auf: Transaktionsaufzeichnungen: bestellte Artikel, Preise in EUR, Versandkosten – kostenloser Versand ab 45,00 €, sonst Standardversand 8,00 € – Zahlungsart (Kreditkarte oder PayPal), Zahlungseingang und Versandstatus. Versand- und Lieferunterlagen: Paketnummern, Übergabenachweise und Mitteilungen zu Transportschäden. Support-Tickets: Erfassung, Kategorisierung und Weiterleitung an die zuständige Fachstelle sowie Abschlussbestätigung mit Zusammenfassung des Ergebnisses. Bei Anfragen bitten wir dich um Bestellnummer und Name aus der Bestellbestätigung sowie eine kurze Schilderung des Anliegens mit Wunschlösung, damit wir dein Anliegen schnell zuordnen können. 5\. Wofür wir Daten verwenden Bereitstellung des Schaufensters, Darstellung von Editionen der genannten Marken und Kaufberatung vor dem Kauf. Abwicklung von Bestellung, Zahlung, Versandvorbereitung und Lieferung sowie Unterstützung nach der Lieferung. Bearbeitung von Anfragen zu Bestellung, Zahlungseingang und Versandvorbereitung sowie Statusauskünfte. Prüfung und Abwicklung von Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, Reklamationen und Gewährleistung nach Produktdetails und Herstellerangaben. Betrugsprävention, Sicherung des Shops und Erfüllung rechtlicher Pflichten wie Buchführung und Nachweispflichten. Verbesserung von Produktinformationen, Verpackung und versandfertiger Qualität. Rechtsgrundlagen sind je nach Vorgang Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse an sicherem und kundenfreundlichem Handel sowie gesetzliche Verpflichtungen und – wo erforderlich – deine Einwilligung. 6\. Dienstleister und Weitergabe Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist: Versand- und Logistikpartner für Zustellung und Sendungsverfolgung. IT- und Hosting-Dienstleister für Betrieb, Wartung und Sicherheit von pixelhort.shop. Zahlungsdienstleister gemäß Abschnitt 7. Behörden und Berater, soweit wir gesetzlich verpflichtet sind oder zur Verteidigung von Ansprüchen, zum Beispiel bei Einbindung externer Beratung in Rechts- und Datenschutzfragen. Ein Verkauf deiner personenbezogenen Daten findet nicht statt. 7\. Zahlungsabwicklung Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlung wird über die jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dabei erhalten die Zahlungsdienstleister die für die Transaktion erforderlichen Daten wie Bestellbetrag in EUR, Bestellreferenz und je nach Verfahren Karten- oder Kontokennzeichen in token

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