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アスタリー ショップ コンテンツに進む 表示言語を切り替えますか？ 한국어 English 1 / 6：魔法少女まどか☆マギカ - 魔法少女まどか☆マギカ 〈ワルプルギスの廻天〉 まんまるビッグフェイスバッグ 鹿目まどか 2026.11.10【エヴァンゲリオン 中国新商品情報】 2026.11.10【恋とプロデューサー 中国新商品情報】 2026.11.10【HUNTER×HUNTER 中国新商品情報】 新商品 予約・入荷予定 nullset × 賭ケグルイ 缶バッジ nullset × 賭ケグルイ 缶バッジ ¥ 720（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ カラーイラストシリーズ 缶バッジ nullset × 賭ケグルイ カラーイラストシリーズ 缶バッジ ¥ 720（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ スクエア缶バッジ nullset × 賭ケグルイ スクエア缶バッジ ¥ 820（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ 顔芸シリーズ 缶バッジ nullset × 賭ケグルイ 顔芸シリーズ 缶バッジ ¥ 550（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ バッジセット nullset × 賭ケグルイ バッジセット ¥ 1,200（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ 25mm ミニ缶バッジ5個セット nullset × 賭ケグルイ 25mm ミニ缶バッジ5個セット ¥ 1,100（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ コレクションカード nullset × 賭ケグルイ コレクションカード ¥ 600（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ もちもちシリーズ ぬいぐるみ nullset × 賭ケグルイ もちもちシリーズ ぬいぐるみ ¥ 2,200（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ お団子シリーズ ぬいぐるみ nullset × 賭ケグルイ お団子シリーズ ぬいぐるみ ¥ 2,200（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ ぬいぐるみ nullset × 賭ケグルイ ぬいぐるみ ¥ 3,300（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ メイドシリーズ ぬいぐるみ nullset × 賭ケグルイ メイドシリーズ ぬいぐるみ ¥ 3,300（税込） 予約中 nullset × 賭ケグルイ 色紙 nullset × 賭ケグルイ 色紙 ¥ 900（税込） 予約中 メニュー ホーム 商品一覧 お問い合わせ 新情報 でフォロー 地域・言語: 日本語 · ¥ JPY 決済方法 © 2026, アスタリー プライバシーポリシー 返金ポリシー 特定商取引法に基づく表記 配送ポリシー 利用規約 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。 新しいウィンドウで開きます。

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配送ポリシー – アスタリー コンテンツに進む 表示言語を切り替えますか？ 한국어 English 配送ポリシー 施行日：2026年11月1日 最終更新日：2026年11月10日 本ポリシーは、日本への配送を目的として当店が受け付けるご注文に適用されます。 配送対象地域 現在、日本国内への配送を基本としています。日本国外への配送については、対応可否、送料その他の条件を商品ページまたは注文画面に表示します。 配送方法 ご注文内容、商品のサイズ・重量、配送先等に応じて、注文画面に表示される配送方法をご利用いただけます。主な配送方法は、レターパックプラス、宅配便、その他注文画面に表示する方法です。商品サイズ、数量、同梱内容によっては、選択できる配送方法が制限される場合があります。 送料 日本国内送料は、ご注文内容および配送方法に応じて、注文確定前の画面に金額を表示します。 日本国内配送の場合、商品ページの表示価格には国際送料および輸入に関する費用を含みます。日本国内送料は別途表示します。送料無料の条件が商品ページまたは注文画面に記載されている場合は、その条件に従います。 発送時期 国内発送の準備が整っている商品：ご注文確定後、通常3～7営業日以内に発送します。 予約商品など、海外での発売・入荷を待つ商品：発売・入荷後、通常4～7週間前後で発送します。 商品ページに個別の発送予定時期を記載している場合は、その記載を優先します。長期予約商品は、発送まで数か月以上お時間をいただく場合がありますので、商品ページの予定をご確認ください。 発送予定とお届け日は異なります。メーカー・販売元の生産状況、発売日の変更、入荷状況、国際物流、通関、天候、配送会社の状況等により、発送・配送が遅れる場合があります。大幅な遅延や手配不能が判明した場合は、ご注文時の連絡先へ状況および対応をご案内します。ご用意できない商品の返金については、返金ポリシーをご確認ください。 同梱・分割発送 発売日、入荷時期、発送予定時期が異なる商品を同一注文に含めた場合は、原則として、すべての商品が揃い次第発送します。お急ぎの商品がある場合は、発送予定時期が異なる商品を別々にご注文ください。 数量限定商品、特典付き商品、長期予約商品等に同梱条件がある場合は、商品ページに記載します。同梱できない商品が同一注文に含まれる場合は、分割発送や注文内容の変更についてご連絡します。追加送料等が必要な場合は、金額および条件を事前にご案内し、お客様の同意を得てから手続きを進めます。手配を継続できない商品は、該当分をキャンセル・返金します。 海外商品の手配 当店は、中国国内等で販売される雑貨・キャラクター関連グッズ等について、お客様からのご依頼に基づき、独立して購入の手配および輸送の手配を行う購入代行サービスを提供しています。 当店は、お客様からのご依頼に基づき、公式の販売ルートを通じて正規品を購入・手配します。 販売元の在庫、発売日、仕様、特典、販売条件等が変更される場合があります。ご注文内容に重大な変更がある場合は、その内容と対応をご案内します。手配できない商品の代金等は、返金ポリシーに従い返金します。 外箱・パッケージと商品の確認 海外商品の製造、検品、国際輸送、通関、国内配送の過程で、外箱・袋・台紙等に擦れ、へこみ、角潰れ、破れ、汚れ等が生じる場合があります。商品保護用の包装の軽微な損傷で、商品の内容・使用・価値に実質的な影響がない場合は、返品・交換の対象外となります。ただし、外箱等自体が商品または購入特典の一部である場合や、説明と異なる状態、商品本体の破損その他の実質的な不備がある場合は、個別に確認します。 誤配送、数量不足、破損その他の不備は、当店が窓口となり対応します。到着後はお早めに状態をご確認いただき、できるだけ7日以内に、注文番号、お名前、不備の内容、確認できる写真（撮影可能な場合）を添えてsupport@astalie.comへご連絡ください。確認のための開封だけを理由に対応をお断りすることはありません。この連絡目安を過ぎたことのみを理由に、法令に基づく権利が失われるものではありません。 返送は、返送先や方法のご案内を受けてからお願いします。対応の詳細は返金ポリシーをご確認ください。 配送先の変更・住所不備・返送 ご注文時には、住所、氏名、電話番号、郵便番号等を正確にご入力ください。変更が必要な場合は、お早めにsupport@astalie.comへご連絡ください。手配・発送の進行状況により、変更できない場合があります。 お客様の入力誤り、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合は、お客様のご事情によって実際に発生する再送料等をご負担いただく場合があります。再発送前に費用と方法をご案内します。当店の責任による返送等の費用を、お客様に転嫁することはありません。その他の費用負担は、原因および適用される法令に従ってご案内します。 返送後にご連絡が取れない場合は、再発送・保管・キャンセルについてご案内します。キャンセルして返金する場合の実費の扱いは、理由と金額をご案内のうえ、返金ポリシーおよび法令に従って対応します。 お問い合わせ 配送に関するお問い合わせは、support@astalie.comへご連絡ください。確認を円滑に行うため、注文番号をお知らせください。 2026年06月14日 制定 2026年11月10日 改定 本ポリシーの内容はASTALIEがご説明します。法令に基づくお客様の権利は影響を受けません。 メニュー ホーム 商品一覧 お問い合わせ 新情報 でフォロー 地域・言語: 日本語 · ¥ JPY 決済方法 © 2026, アスタリー プライバシーポリシー 返金ポリシー 特定商取引法に基づく表記 配送ポリシー 利用規約 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。 新しいウィンドウで開きます。

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お問い合わせ – アスタリー コンテンツに進む 表示言語を切り替えますか？ 한국어 English お問い合わせ メニュー ホーム 商品一覧 お問い合わせ 新情報 でフォロー 地域・言語: 日本語 · ¥ JPY 決済方法 © 2026, アスタリー プライバシーポリシー 返金ポリシー 特定商取引法に基づく表記 配送ポリシー 利用規約 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。 新しいウィンドウで開きます。

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プライバシーポリシー – アスタリー コンテンツに進む 表示言語を切り替えますか？ 한국어 English プライバシーポリシー 施行日：2026年11月1日 最終更新日：2026年11月10日 ASTALIE LIMITED（以下「当店」といいます）は、オンラインショップ「ASTALIE」（以下「本サイト」といいます）を運営し、購入代行の受付、注文管理、配送手配および関連するサービス（以下「本サービス」といいます）を提供しています。当店は Shopify を利用して本サービスを運営しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスにアクセスし、購入代行を申し込み、その他の取引を行い、または当店とやり取りをする際に、当店がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明します。利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。 本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている情報収集、利用、開示について理解したことになります。 収集または処理する個人情報 当店が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様や他の個人を特定できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、個人を特定できないよう匿名化された情報は、個人情報には含まれません。本サービスの利用方法やお客様の居住地に応じて、また適用法により許可または義務付けられている場合、当店はこの個人情報から導き出された推測を含め、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理することがあります。 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融機関の口座番号、決済カード情報、金融機関の口座情報、取引の詳細、決済方法、決済の確認、その他の決済関連の詳細など。 アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、各種設定など。 取引情報：閲覧したアイテム、カートに入れたアイテム、ウィッシュリストに追加したアイテム、購入、返品、交換、またはキャンセルしたアイテム、過去の取引など。 当店とのやり取り：カスタマーサポートへの問い合わせなど、当店とのやり取りに含まれる情報。 デバイス情報：デバイス、ブラウザー、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子 (ID) など。 利用情報：本サービスの利用方法や利用日時など、本サービスでの操作に関する情報。 個人情報の情報源 当店は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。 お客様から直接収集：アカウントを作成した際、本サービスにアクセスまたは利用した際、当店とやり取りをした際、またはその他の方法で個人情報を提供していただいた際など。 本サービスを通じて自動的に収集：お客様が当店の商品やサービスを利用したり、ウェブサイトにアクセスしたりした際にお客様のデバイスから収集する場合や、Cookie および類似のテクノロジーを使用して収集する場合など。 サービスプロバイダーから収集：特定のテクノロジーを利用するために当店がプロバイダーと契約した場合や、プロバイダーが当店に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など。 パートナーやその他の第三者から収集。 個人情報の利用方法 当店とのやり取りの方法や利用するサービスに応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。 サービスの提供、カスタマイズ、改善：当店は、お客様との契約の履行、購入代行の受付および手配、決済の処理、注文のフルフィルメント、各種設定や関心のあるアイテムの記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換・その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品や交換の円滑な処理、レビューの投稿の有効化、購入履歴に基づいたおすすめ商品の提案など、カスタマイズされたショッピング体験の提供を含む、サービスの提供を目的としてお客様の個人情報を利用します。これには、本サービスをより適切にカスタマイズし改善するために、お客様の個人情報を利用することが含まれます。 マーケティングと広告：当店は、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、およびプロモーションに関するコミュニケーションを送信したり、以前に購入したアイテムやカートに追加したアイテム、本サービスでのその他のアクティビティに基づいて、本サービスや他のウェブサイトで商品やサービスのオンライン広告を表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。 セキュリティと不正注文防止：当店は、アカウントの認証、安全な決済とショッピング体験の提供、不正、違法、危険、または悪意のある可能性のあるアクティビティの検出、調査、対処、公共の安全の保護、および本サービスの安全確保を目的としてお客様の個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録する場合、アカウントの資格情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他の人と共有しないことを強くおすすめします。 お客様とのコミュニケーション：当店は、カスタマーサポートの提供、お客様への適切な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係の維持を目的としてお客様の個人情報を利用します。 法的な理由：当店は、適用法を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の敵対的な法的手続きを調査またはこれに参加するため、および利用規約やポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために、お客様の個人情報を利用します。 個人情報の開示方法 特定の状況下において、当店は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。このような状況には以下が含まれます。 当店に代わってサービスを提供する Shopify、ベンダー、およびその他の第三者 (IT 管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、発送など) への開示。 お客様にマーケティングサービスを提供し、広告を配信するための、ビジネスおよびマーケティングパートナーへの開示。 たとえば当店は、さまざまなマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンラインアクティビティに基づいて、外部サービスを使用したパーソナライズされた広告をサポートするために Shopify を利用しています。当店のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーに関する通知に従ってお客様の情報を利用します。居住地によっては、お客様には、さまざまなマーチャントやウェブサイトでのオンラインアクティビティに基づいてターゲット広告やマーケティングを表示するために、当店がお客様の情報を共有しないよう指示する権利がある場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらで行使できます。 商品の発送、SNS ウィジェットやログイン連携の利用などを目的として、お客様が特定の情報を第三者に開示するよう当店に指示、要求、または同意した場合。 当店の関連会社、または当社の企業グループ内への開示。 合併や破産などの商取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため (召喚状、捜索令状、および同様の要求への対応を含む)、適用される利用規約やポリシーを執行するため、および本サービス、当店の権利、ユーザーやその他の人々の権利を保護または防御するための開示。 Shopify との関係 本サービスは Shopify によってホストされており、Shopify はお客様に本サービスを提供し改善するために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集して処理します。本サービスに送信された情報は、お客様に本サービスを提供し改善するために、Shopify、およびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信および共有されます。また当店は、ビジネスの保護、成長、改善を支援するため、他のマーチャントや Shopify と同様に、当店のストアでのお客様のやり取りから得られたデータと情報を組み込んだ特定の Shopify 拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopify は、当店のストア、他のマーチャント、および Shopify でのお客様のやり取りについて収集された個人情報を利用する場合があります。このような状況において、Shopify は、これらの目的のためにお客様の個人情報を利用する権利を行使するというお客様の要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopify がお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しくは、お客様プライバシーポリシーをご覧ください。居住地によっては、お客様の個人情報に関する特定の権利をこちらのShopify プライバシーポータルから行使できる場合があります。 第三者のウェブサイトとリンク 本サービスでは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当店と提携していない、または当店が管理していないサイトへのリンクにアクセスする場合は、そのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認してください。当店は、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティを保証するものではなく、一切の責任を負いません。公共または半公共の場で提供した情報 (第三者のソーシャルネットワークプラットフォームで共有した情報を含む) は、当店や第三者による利用に制限されることなく、本サービスの他のユーザーやこれらの第三者プラットフォームのユーザーも閲覧できる場合があります。当店がこのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、そのプラットフォーム上のコンテンツやその所有者または運営者を推奨することを意味するものではありません。 お子様のデータ 本サービスはお子様による利用を意図したものではなく、お客様の管轄区域における成人年齢未満のお子様に関する個人情報を意図的に収集することはありません。当店が個人情報を提供されたお子様の親または保護者である場合は、以下の連絡先情報を使用して、その削除をリクエストすることができます。本プライバシーポリシーの契約開始日において、当店が16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(これらの用語が適用法で定義されている通り) しているという実際の認識はありません。 情報のセキュリティと保持 いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく、侵入を完全に防ぐことはできないため、当店は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。また、お客様が当店に送信する情報は、転送中に安全でない場合があります。機密情報を当店に送信する際には、安全でないチャネルを利用しないことをおすすめします。 個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、お客様へのサービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの執行のためにその情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。 お客様の権利と選択肢 居住地によっては、お客様の個人情報に関して以下にリストされた権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法律で許可されている特定のケースでは、お客様のリクエストをお断りする場合があります。 アクセス/知る権利：お客様は、当店が保持するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利を有する場合があります。 削除する権利：お客様は、当店が保持するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利を有する場合があります。 訂正する権利：お客様は、当店が保持する不正確な個人情報の訂正をリクエストする権利を有する場合があります。 ポータビリティの権利：特定の状況および特定の例外を伴う場合において、お客様は当店が保持する個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するようリクエストする権利を有する場合があります。 ターゲット広告のための販売または共有をオプトアウトする権利：居住地によっては、適用される個人情報保護法で定義されている、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または「ターゲット広告」と見なされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利はこちらで行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定シグナルを有効にして当店のウェブサイトにアクセスした場合、お客様の所在地によっては、ウェブサイトへのアクセスに使用するデバイスおよびブラウザーに対するオプトアウトのリクエストとして自動的に処理されますのでご注意ください。シグナルを送信するデバイスを Shopify アカウントに関連付けることができる場合は、そのアカウントにもオプトアウトリクエストを適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、Global Privacy Control をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外では、ウェブブラウザーまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」シグナルは認識されません。 コミュニケーションの各種設定の管理：当店はプロモーションに関するメールを送信する場合があります。お客様は、送信されたメールに表示されている登録解除オプションを使用することで、いつでもこれらの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、アカウントや行われた注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。 こ

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返金ポリシー – アスタリー コンテンツに進む 表示言語を切り替えますか？ 한국어 English 返金ポリシー 施行日：2026年11月1日 最終更新日：2026年11月10日 本ポリシーは、日本への配送を目的として当店が受け付けるご注文に適用されます。 本ポリシーは、ASTALIE LIMITEDが運営するオンラインショップ「ASTALIE」の購入代行サービスにおける取消し、返品、交換および返金の取扱いを定めます。お客様都合によるお申し出と、商品の不備や注文内容との相違に関するお申し出は、区別して対応します。本ポリシーは、適用される法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。 ご注文後の取消し・変更 法令上受け付ける義務がある場合を除き、ご注文確定後のお客様都合による取消し・返品はお受けしません。商品・数量の変更も、原則としてお受けしておりません。ご注文内容に応じ、購入・予約や配送等の手配を進めるためです。 商品・数量の変更をご希望の場合は、速やかにsupport@astalie.comまでご連絡ください。手配および決済処理の状況を確認し、対応可能かをご案内します。ご連絡いただいたことだけをもって、変更をお約束するものではありません。 配送先の変更も、速やかにご連絡ください。発送状況や配送会社の取扱いにより変更できない場合があります。変更に費用がかかる場合は、その内容を事前にご案内します。 当店の責任による不履行、商品の不備その他法令上取消し・解除等が認められる場合は、この「お客様都合」の取扱いには含まれません。 お客様都合の返品・交換 法令上受け付ける義務がある場合を除き、注文間違い、イメージ違い、不要になったこと等、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 この条件は、商品に不備がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合等の対応を一律に拒むものではありません。商品ページの返品条件についても同様です。 期限外入金・決済不備 販売期間または支払期限がある商品は、表示された期限までにお支払いください。販売期間終了後または支払期限後に確認された注文・入金は、商品を手配できず、取消し・返金となる場合があります。 期限外入金等について費用のご負担が生じる場合は、原因、費目および金額をご説明します。返金から差し引くことができるのは、適用される法令および有効な合意に基づきお客様にご負担いただける費用に限ります。実際に発生していない費用や、法令上認められない費用は差し引きません。 当店または決済処理側の事情による返金を、一律にお客様都合として扱うことはありません。 当店から取消し・変更をご案内する場合 次の場合は、状況をお知らせし、注文内容の変更または取消しをご案内することがあります。 販売元の在庫不足、販売終了、数量制限等により商品を確保できない場合 商品の仕様、発売日、特典または販売条件に重要な変更があった場合 商品説明、価格、送料等に誤表示が判明した場合 決済不備、未入金、連絡不能または配送先情報の不備により履行が困難な場合 商品ページに表示した同梱条件や購入上限に適合しない場合 なりすまし、不正決済その他利用規約違反の具体的な事情がある場合 代替商品への変更、数量変更、追加料金を伴う分割発送等は、内容と費用をご案内し、お客様の同意を得て行います。成立済みの注文価格を一方的に引き上げることはありません。お返事がないことを、変更への同意とは扱いません。 商品を用意できないことを理由に当店から取消しを行う場合は、該当分についてお支払いいただいた金額を返金し、その返金から決済手数料等を差し引くことはありません。注文全体を履行できず取り消す場合は、その注文についてお支払いいただいた送料を含めて返金し、取消し・返金に伴う決済手数料等は差し引きません。一部取消しの場合は、取り消した商品に対応する代金および発送されない部分に対応する送料の取扱いを明細とともにご案内します。 その他の理由による取消しは、その原因と履行状況を確認し、法令に従って精算します。 商品の不備・誤配送・数量違い 次のような場合は、当店へご連絡ください。 注文と異なる商品が届いた場合 数量に不足や相違がある場合 商品本体に破損、不具合その他商品説明・契約内容に適合しない点がある場合 当店の梱包または発送作業に不備がある場合 状態、注文内容および法令上認められる対応を確認し、交換、不足分の再送、修補、代金の減額または返金等をご案内します。当店が負う責任について、販売元が交換を認めないことだけを理由に対応を終了することはありません。 ご連絡と返送の手順 商品到着後は、できるだけ早く内容をご確認ください。不備がある場合は、円滑な確認のため、到着後7日以内を目安に、次の情報をメールでお知らせください。 注文番号およびお名前 該当商品と不備の内容 不備箇所や梱包の状態が確認できる写真（撮影可能な場合） 7日間は速やかなご連絡をお願いする目安です。7日を過ぎたこと、写真を提出できないこと、または不備を確認するために開封したことだけを理由に、法令上の権利が失われるものではありません。後から判明した不備についても、ご確認後にご連絡ください。 当店から返送先と方法をご案内しますので、返送前にご連絡ください。確認が終わるまでは、可能な範囲で商品、付属品および梱包材を保管してください。事前連絡がない返送についても、それだけを理由に法令上認められる対応をお断りするものではありません。 当店の責任による不備や誤配送等への対応に必要な返送料および再送料は、当店が負担します。その他の場合の費用負担は、原因および適用される法令に従ってご案内します。 開封・使用、個体差および包装の状態 お客様の取扱いにより生じた汚損、破損または紛失は、当店による補償の対象とはなりません。ただし、お客様の取扱いと関係なく存在していた不備について、開封済み・使用済みであることだけで一律に対象外とはしません。 海外商品の製造や輸送の過程で、保護用の外箱、袋、台紙等に軽い擦れ、へこみ、しわ等が生じる場合があります。また、製造上の軽微な個体差が見られる場合があります。 保護包装のみの軽微な傷みや、商品説明および通常期待される品質に照らして許容される程度の個体差は、返品・交換の対象とならない場合があります。ただし、次のような場合まで一律に対象外とするものではありません。 箱や台紙等自体が、収集品として商品の価値を構成する場合 破損や汚れが商品本体に及んでいる場合 商品ページで説明した品質・仕様を満たしていない場合 その他、契約内容への不適合がある場合 当店以外で購入された商品については、その購入先へお問い合わせください。 メーカー・販売元への確認 初期不良等について、当店からメーカー・販売元へ確認する場合があります。確認や代替品の手配には、1～2か月程度、状況によってはそれ以上の期間を要することがあります。必要な場合は、確認状況と見通しをご案内します。 この期間は、お客様に一律の待機を義務付けるものではありません。長期間の対応待ちとなる場合や、交換品を確保できない場合は、商品の状態、契約内容および法令に従い、返金等の対応をご案内します。販売元の返品・交換条件のみをもって、当店がお客様に対して負う責任の範囲を決めるものではありません。 長期不在・受取拒否・住所不備 お客様に原因のある長期不在、受取拒否または住所不備等により返送された場合、再発送に必要な送料および実際に発生する費用を、法令上認められる範囲でお客様にご負担いただく場合があります。当店や配送会社の誤りによる返送を、お客様の責任として扱うことはありません。 当店から連絡しても応答がない場合は、返送状況および再発送・取消しの取扱いをご案内し、回答期限をお知らせします。取消し・返金となる場合は、法令および有効な合意に従って精算し、控除する費用があるときは、原因、費目および金額を明示します。連絡が取れないことだけを理由に、受領済みの金額を一律に没収することはありません。 返金方法 返金は、原則としてご注文時に利用された決済方法を通じて、日本円（JPY）で行います。その方法で返金できない場合は、別の方法をご相談します。 当店から返金額および手続きをご案内します。決済サービス、金融機関またはカード会社の処理により、明細への反映まで時間がかかる場合があります。外貨換算が行われる場合の為替レートや外貨での受取額は、利用する金融機関等の取扱いにより異なることがありますが、それによって当店が負う返金義務が免除されるものではありません。 お問い合わせ 取消し、返品、交換および返金に関するお問い合わせは、記録保持および正確な対応のため、support@astalie.comへのメールを優先してご利用ください。 制定履歴 2026年06月14日 制定 2026年11月10日 改定 本ポリシーの内容はASTALIEがご説明します。法令に基づくお客様の権利は影響を受けません。 メニュー ホーム 商品一覧 お問い合わせ 新情報 でフォロー 地域・言語: 日本語 · ¥ JPY 決済方法 © 2026, アスタリー プライバシーポリシー 返金ポリシー 特定商取引法に基づく表記 配送ポリシー 利用規約 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。 新しいウィンドウで開きます。

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利用規約 – アスタリー コンテンツに進む 表示言語を切り替えますか？ 한국어 English 利用規約 施行日：2026年11月1日 最終更新日：2026年11月10日 本ポリシーは、日本への配送を目的として当店が受け付けるご注文に適用されます。 本利用規約は、ASTALIE LIMITED（以下「当店」といいます）が運営するオンラインショップ「ASTALIE」（以下「本サイト」といいます）の利用条件を定めます。ご注文にあたっては、本利用規約、各商品ページの記載および関連するポリシーをご確認ください。 第1条 適用範囲 本利用規約は、本サイトを通じた商品の注文、購入代行の依頼、お問い合わせその他のサービス利用に適用されます。 次の各ポリシーも、該当する取引の条件を定めるものです。 特定商取引法に基づく表記 返金ポリシー 配送ポリシー プライバシーポリシー 本利用規約と個別ポリシーの内容が異なる場合は、その事項について個別ポリシーを優先します。ただし、いずれの定めも、適用される法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。 第2条 当店のサービス 当店は、お客様からの依頼に基づき、中国国内で販売される雑貨・キャラクター関連グッズ等の購入および配送を手配する、独立した購入代行サービスを提供します。 当店は、お客様からのご依頼に基づき、公式の販売ルートを通じて正規品を購入・手配します。 国内発送の準備が整っている商品、予約・入荷待ちの商品など、商品の手配状況および発送予定時期は各商品ページでご案内します。 第3条 アカウントおよび入力情報 お客様は、注文、決済、お問い合わせ等にあたり、正確かつ最新の情報をご提供ください。住所や連絡先に誤りがある場合は、速やかに当店へご連絡ください。 入力情報の不備により、注文確認、手配または配送が遅れる場合があります。返送・再発送等の費用負担は、その原因および適用される法令に従い、配送ポリシーおよび返金ポリシーに基づいて取り扱います。 アカウントを作成する場合、ログイン情報を適切に管理し、第三者への譲渡、貸与または共有を行わないでください。不正利用のおそれがある場合は、当店へご連絡ください。 第4条 商品情報および購入特典 当店は、商品説明、画像、価格、仕様、販売条件および発送予定時期をできる限り正確に表示するよう努めます。 画面の設定、撮影環境、製造ロット等により、画像と実物の色味等に差が生じることがあります。ただし、画像を参考として掲載していることを理由に、注文内容と異なる商品や、説明された品質・仕様を満たさない商品に関する責任がなくなるものではありません。 海外メーカー・販売元の事情により、在庫、発売日、仕様、特典または販売条件が変更される場合があります。ご注文の内容に重要な影響がある変更については、確認でき次第お客様にご案内し、第6条に従って対応します。 購入特典の対象商品、期間、数量および付与条件は、商品ページでご確認ください。数量限定の特典は予定数に達し次第終了する場合があります。ご注文時に付属すると案内した特典を用意できなくなった場合は、その旨をお知らせし、注文内容への影響に応じて対応をご案内します。 第5条 注文の成立および支払い ご注文は、当店が注文内容を確認し、決済が正常に完了した時点で成立します。自動送信の注文受付メールのみをもって、商品の確保または手配の完了をお約束するものではありません。 お申込金額は、各商品ページに日本円（JPY）で表示します。送料その他お客様にご負担いただく料金は、特定商取引法に基づく表記および注文画面でご確認ください。日本国内配送の場合、商品ページの表示金額には国際送料および輸入に関する費用を含み、日本国内送料は注文時に別途表示します。 ご利用可能な支払方法は、決済画面に表示します。販売期間または支払期限がある商品は、表示された期限までにお支払いください。期限までに決済または入金を確認できない場合、注文をお受けできない、または取消しとなることがあります。 価格や販売条件を変更する場合でも、成立済みの注文に一方的に追加料金を課したり、変更後の条件を遡って適用したりすることはありません。誤表示や手配条件の変更への対応は、次条に従います。 第6条 手配困難、表示の誤りおよび注文内容の変更 次の場合、当店から状況をご連絡し、注文内容の変更または取消しについてご案内することがあります。 販売元の在庫不足、販売終了、数量制限等により、商品を確保できない場合 商品の仕様、発売日、特典または販売条件に重要な変更があった場合 商品説明、価格、送料等に誤表示が判明した場合 決済不備、未入金、連絡不能または配送先情報の不備により、履行が困難な場合 商品ページに表示した同梱条件や購入上限に適合しない場合 なりすまし、不正決済その他第10条に反する具体的な事情がある場合 代替商品への変更、数量変更、追加料金を伴う分割発送その他お客様の負担や注文内容を変更する対応は、内容と金額をご説明し、お客様の同意を得て行います。お客様からの返答がないことを、変更への同意とは扱いません。 商品を用意できないなど履行が困難な場合は、当該部分の注文を取り消し、返金ポリシーに従って返金します。法令により認められるお客様の解除、返金その他の権利は妨げられません。 第7条 お客様からの取消し・変更および返品 法令上受け付ける義務がある場合を除き、ご注文確定後のお客様都合による取消し・返品はお受けしません。商品・数量の変更も、原則としてお受けしておりません。ご注文内容に応じ、購入・予約や配送等の手配を進めるためです。 商品・数量の変更をご希望の場合は、速やかに当店へご連絡ください。実際の手配状況および決済処理の状況を確認し、対応可能かをご案内します。ご連絡いただいたことだけで、変更が確定するものではありません。 配送先の変更をご希望の場合も、速やかにご連絡ください。発送状況等により、変更できない場合があります。 お客様都合の返品・交換と、商品の不備や注文内容との相違に関する対応は区別して取り扱います。連絡方法、費用負担および返金方法は、返金ポリシーをご確認ください。本条は、当店の責任による不履行や商品に不備がある場合の権利、その他法令上認められる取消し・解除等の権利を制限しません。 第8条 配送 配送対象地域、方法、送料、発送予定時期、同梱・分割発送および返送時の取扱いは、商品ページおよび配送ポリシーに従います。 発送予定時期は、メーカーの生産、発売日、入荷、国際物流、通関、天候、配送会社の状況等により前後する場合があります。大幅な遅延が判明した場合は、状況と今後の見通しをご案内します。予定時期の表示は、無期限の遅延や当店の責任を免除するものではありません。 入荷・発送予定時期が異なる商品を同時に注文された場合は、原則としてすべての商品が揃い次第の発送となります。分割発送等に追加の負担が生じる場合は、事前にお客様の同意を得て対応します。 第9条 海外商品の状態 海外商品の製造、検品、輸送等の過程で、包装材に軽い擦れ、へこみ、しわ等が生じたり、製造上の軽微な個体差が見られたりする場合があります。 保護を目的とする包装材の軽微な傷みや、商品説明および通常期待される品質に照らして許容される程度の個体差は、返品・交換の対象とならない場合があります。ただし、包装自体が商品の価値を構成する場合や、商品の内容、品質または数量が契約内容に適合しない場合まで、一律に対象外とするものではありません。具体的な取扱いは返金ポリシーに従います。 第10条 禁止事項および利用制限 次の行為を禁止します。 なりすまし、虚偽情報の意図的な登録または不正な決済手段の使用 当店、お客様その他第三者の権利を侵害する行為 不正アクセス、マルウェアの送信、スパムまたは本サイトの運営を妨げる過度な自動アクセス 転売を目的とした注文 表示された購入上限の回避や、不正な手段による複数注文 法令または公序良俗に反する行為 違反の具体的な事情がある場合、当店は、事実確認のための連絡、必要な範囲での利用制限、アカウント停止または該当注文の取消し等を行うことがあります。受領済みの金額は、履行状況および適用される法令に従って精算します。 第11条 知的財産権 掲載される作品、キャラクター、商品名、商標、ロゴ、商品画像その他の著作物に関する権利は、それぞれの権利者に帰属します。 当店が作成した文章やデザイン等に関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。本サイトの利用により、お客様にこれらの権利が移転するものではありません。法令で認められる場合を除き、権利者の許諾なく複製、転載、改変、配布等を行わないでください。 第12条 外部サービス 本サイトはShopifyのサービスを利用して運営しています。注文管理、お問い合わせおよび返品・交換・返金の窓口は当店です。 決済その他の外部サービスの利用には、そのサービスの利用条件が適用される場合があります。ただし、外部サービスを利用していることを理由に、当店が負う取引上の責任がなくなるものではありません。 第13条 個人情報 当店による個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。 第14条 責任の範囲 当店は、適用される法令およびお客様との契約に従って責任を負います。当店の責めに帰すべき事由のないメーカー・販売元の事情、物流の混乱、通関、天災等による損害については、法令上当店が責任を負う場合を除き、損害賠償責任を負いません。 その場合も、状況の確認、ご案内、提供できない商品等に関する返金その他当店が負う義務については、適用される法令および各ポリシーに従って対応します。メーカー、販売元または配送会社の判断のみを理由に、当店がお客様に対して負う責任を免れるものではありません。 第15条 利用規約の変更 当店は、法令やサービス内容の変更等に応じて、本利用規約を変更することがあります。変更する場合は、変更内容および効力発生日を本サイトでお知らせします。 成立済みの注文には、原則として注文成立時の条件を適用します。既存の契約に変更を適用する場合は、お客様の同意を得るか、法令に従って必要な手続きを行います。変更後に本サイトを閲覧したことだけをもって、成立済みの注文の条件変更に同意したとは扱いません。 第16条 適用法令 本利用規約および取引には、法令に従って適用される法律が適用されます。本利用規約は、お客様に適用される強行的な消費者保護規定による権利を制限するものではありません。 本利用規約の一部が無効とされても、その他の部分は、その目的および適用される法令に反しない範囲で効力を有します。 第17条 お問い合わせ 本利用規約に関するお問い合わせは、記録保持および正確な対応のため、support@astalie.comへのメールを優先してご利用ください。 制定履歴 2026年06月14日 制定 2026年11月10日 改定 本利用規約の内容はASTALIEがご説明します。法令に基づくお客様の権利は影響を受けません。 メニュー ホーム 商品一覧 お問い合わせ 新情報 でフォロー 地域・言語: 日本語 · ¥ JPY 決済方法 © 2026, アスタリー プライバシーポリシー 返金ポリシー 特定商取引法に基づく表記 配送ポリシー 利用規約 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。 新しいウィンドウで開きます。

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特定商取引法に基づく表記 – アスタリー コンテンツに進む 表示言語を切り替えますか？ 한국어 English 特定商取引法に基づく表記 施行日：2026年11月1日 最終更新日：2026年11月10日 本ポリシーは、日本への配送を目的として当店が受け付けるご注文に適用されます。 事業者名 ASTALIE LIMITED ショップ名 アスタリエ ショップ 運営統括責任者 星野 真夜 所在地 ホンコン カオルーン サンポーコン キングフック・ストリート99号 カイタック・ファクトリー・ビル 8階 D07室 電話番号 070-9252-3801 お問い合わせ内容の記録と正確な確認のため、メールでのご連絡を優先していただけますと幸いです。 メールアドレス support@astalie.com サービス内容と購入先 当店は、中国国内等で販売される雑貨・キャラクター関連グッズ等について、お客様からのご依頼に基づき、独立して購入の手配および輸送の手配を行う購入代行サービスを提供しています。各商品の手配・発送条件は、商品ページに表示します。 当店は、お客様からのご依頼に基づき、公式の販売ルートを通じて正規品を購入・手配します。 掲載する商品名、商標、キャラクター、画像等に関する第三者の権利は、それぞれの権利者に帰属します。 購入代行のお申込金額 購入代行のお申込金額は、各商品ページに日本円（JPY）で表示します。表示価格に含まれる費用と別途必要な料金は、以下のとおりです。お支払い総額は注文確定前の画面でご確認いただけます。 表示価格以外に必要な料金 日本国内配送の場合、商品ページの表示価格には国際送料および輸入に関する費用を含みます。日本国内送料は、ご注文内容・配送方法に応じて、注文確定前の画面に金額を表示します。送料無料条件が表示されている場合は、その条件に従います。 銀行振込、コンビニ決済その他の決済方法に手数料が必要な場合は、注文確定前に表示します。お客様の住所入力誤り、長期不在、受取拒否等によって再発送が必要な場合は、実際に発生する再送料等をご負担いただく場合があります。追加費用は、金額と条件を事前にご案内し、同意を得たうえで手続きを進めます。 日本国外への配送は、対応可否および送料その他の条件を商品ページまたは注文画面に表示します。 お支払い方法・時期 クレジットカード、その他決済画面に表示する方法をご利用いただけます。クレジットカードはご注文時に決済されます。その他の方法のお支払い時期・期限は、商品ページまたは注文確定前の画面に表示します。各決済サービスの利用条件もご確認ください。 申込みの有効期限・数量制限 販売期間、申込期限、支払期限、購入数量の上限等を設定する場合は、各商品ページまたは注文画面に表示します。期限内に注文・お支払いが完了しない場合や、販売元の在庫・数量制限により手配できない場合は、該当分をキャンセルすることがあります。すでにお支払い済みの金額の扱いは、下記のキャンセル・返金条件によります。 商品の発送・引渡時期 国内発送の準備が整っている商品：ご注文確定後、通常3～7営業日以内に発送します。 予約商品など、海外での発売・入荷を待つ商品：発売・入荷後、通常4～7週間前後で発送します。 商品ページに個別の発送予定時期がある場合は、その記載を優先します。長期予約商品は、発送まで数か月以上かかる場合があり、予定を商品ページに記載します。発送からお届けまでの期間は、配送方法・配送先によって異なります。 生産状況、発売日変更、入荷状況、国際物流、通関、天候、配送会社の状況等により、発送・配送が遅れる場合があります。大幅な遅延や手配不能が判明した場合は、状況と対応をご案内します。 発送時期が異なる商品を同一注文に含めた場合は、原則としてすべて揃い次第発送します。同梱不可の商品や分割発送が必要な場合は、方法および追加費用を事前にご案内し、お客様の同意を得て対応します。詳細は配送ポリシーをご確認ください。 キャンセル・変更 法令上受け付ける義務がある場合を除き、ご注文確定後のお客様都合による取消し・返品はお受けしません。交換、内容・数量変更も、法令上の義務がある場合を除き、原則としてお受けできません。内容・数量変更をご希望の場合は、お早めにsupport@astalie.comへご連絡ください。手配および決済の状況を確認し、対応可否をご案内します。配送先変更も、手配・発送状況によって対応できない場合があります。 欠品、販売終了、数量制限、予約不可等により手配できない場合や、仕様・発売日・販売条件等に重大な変更がある場合は、ご連絡のうえ、変更のご相談または該当分のキャンセル・返金を行います。当店側の事情により商品や手配をご提供できない場合、該当分についてお支払いいただいた代金・料金を返金し、その返金から決済手数料等を差し引くことはありません。 期限外入金等により実費のご負担が生じるときは、適用される条件、理由および金額をご案内し、法令に従って対応します。 返品・交換・不備への対応 誤配送、数量不足、破損、説明と異なる状態その他の実質的な不備がある場合は、当店が窓口となり、内容を確認のうえ交換、再送、返金等に対応します。当店の責任による不備や誤配送等への対応に必要な返送料および再送料は、当店が負担します。その他の場合の費用負担は、原因および適用される法令に従ってご案内します。 到着後はお早めにご確認いただき、できるだけ7日以内に、注文番号、お名前、不備内容、確認できる写真（撮影可能な場合）を添えてsupport@astalie.comへご連絡ください。7日は円滑な確認のための連絡目安であり、その経過だけで法令上の権利が失われるものではありません。確認に必要な開封だけを理由に、対応をお断りすることはありません。返送先と方法をご案内しますので、返送前にご連絡ください。 お客様の使用・保管によって生じた汚損、破損、紛失や、本サイト以外で購入された商品は、当店による返品・交換の対象外です。商品保護用の包装の軽微な損傷や、説明された範囲内の軽微な個体差等で、商品の内容・使用・価値に実質的な影響がない場合も対象外となります。ただし、外箱等自体が商品・購入特典の一部である場合や、契約内容に適合しない場合は、個別に確認します。 メーカー・販売元への確認や代替品の手配に、1～2か月程度またはそれ以上かかる場合があります。進捗と対応をご案内し、交換できない場合は返金等を検討します。販売元が交換を断ったことだけを理由に、当店の法令上の責任が免除されるものではありません。 返金は原則としてご注文時の決済方法を通じて行い、反映時期は決済サービス・金融機関等の処理状況により異なります。その他の手続きは返金ポリシーをご確認ください。本表記は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。 購入特典 特典の対象商品、期間、種類、数量、付与条件は商品ページに表示します。数量限定の特典は予定数に達し次第終了する場合があります。ご注文後に特典を用意できないことが判明し、ご注文内容に影響する場合は、変更内容と対応をご案内します。 2026年06月13日 制定 2026年11月10日 改定 本表記の内容はASTALIEがご説明します。法令に基づくお客様の権利は影響を受けません。 メニュー ホーム 商品一覧 お問い合わせ 新情報 でフォロー 地域・言語: 日本語 · ¥ JPY 決済方法 © 2026, アスタリー プライバシーポリシー 返金ポリシー 特定商取引法に基づく表記 配送ポリシー 利用規約 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。 新しいウィンドウで開きます。